答：1）飛揚(yáng)的態(tài)度：先解決問題，再分清責(zé)任，并制定后期預(yù)防改進(jìn)措施；
        2）質(zhì)量問題的處理程序：第一時間成立專案小組，制定排查方案，同時提出應(yīng)急生產(chǎn)措施；
        3）質(zhì)量問題的處理要求：快速、有效，努力將客戶損失降到最低。